សម្រាប់បទពិសោធន៍ប្រើប្រាស់ល្អប្រសើរជាងមុន ខណៈពេលដែលអ្នកកំពុងប្រើសេវាកម្មរបស់យើង យើងអាចត្រូវការអ្នកផ្ដល់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនខ្លះៗ ដូចជា៖ ទីតាំង លេខទូរស័ព្ទ និងអ៊ីមែល។ ព័ត៌មានទាំងនេះនឹងត្រូវបានរក្សាទុកនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក ហើយមិនត្រូវបានប្រមូលដោយយើងដោយផ្ទាល់ឡើយ។ កម្មវិធីអាចប្រើសេវាកម្មពីភាគីទីបី ដែលអាចប្រមូលព័ត៌មានសម្រាប់ការទទួលស្គាល់អ្នកប្រើប្រាស់។ សូមមើលគោលនយោបាយឯកជនភាពរបស់សេវាកម្មភាគីទីបីទាំងនេះ៖ Google Play Services Google Analytics for Firebase Firebase Crashlytics យើងចង់ជម្រាបជូនថា រាល់ពេលដែលមានកំហុសក្នុងការប្រើប្រាស់សេវាកម្ម យើងនឹងប្រមូលទិន្នន័យ (តាមរយៈសេវាភាគីទីបី) ដែលហៅថា ទិន្នន័យកំណត់ត្រា (Log Data)។ Log Data នេះអាចរួមបញ្ចូល៖ អាសយដ្ឋាន IP របស់ឧបករណ៍ ឈ្មោះឧបករណ៍ កំណែប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ ការកំណត់របស់កម្មវិធីនៅពេលកំពុងប្រើប្រាស់ ពេលវេលា និងកាលបរិច្ឆេទនៃការប្រើប្រាស់ ស្ថិតិផ្សេងៗ ព័ត៌មានទាំងនេះត្រូវបានប្រើសម្រាប់គោលបំណងកែលម្អ និងវាយតម្លៃសមត្ថភាពនៃកម្មវិធីរបស់យើង។
ទិន្នន័យដែលបានប្រមូលនេះ ត្រូវបានដំណើរការដោយបណ្តោះអាសន្ន (Ephemerally Processed) 🛠 មុខងារកម្មវិធី (App Functionality) ប្រើសម្រាប់ដំណើរការមុខងារផ្សេងៗក្នុងកម្មវិធី ដូចជា៖ បើកដំណើរការមុខងារ ឬបញ្ជាក់អត្តសញ្ញាណអ្នកប្រើ។ 📊 វិភាគស្ថិតិ (Analytics) ប្រើសម្រាប់ប្រមូលទិន្នន័យអំពីរបៀបដែលអ្នកប្រើប្រាស់កម្មវិធី និងសមត្ថភាពការងាររបស់កម្មវិធី។ ឧទាហរណ៍៖ ដើម្បីដឹងចំនួនអ្នកប្រើប្រាស់មុខងារមួយៗ តាមដានសុខភាពកម្មវិធី ធ្វើវាយភ្លើងកំហុស និងធ្វើការកែលម្អសមត្ថភាពនាពេលអនាគត។ 📣 ការទំនាក់ទំនងពីអ្នកអភិវឌ្ឍន៍ (Developer Communications) ប្រើសម្រាប់ផ្ញើព័ត៌មាន ឬការជូនដំណឹងអំពីកម្មវិធី KAKNNEA Solutions (ដូចជា Quizys app ក្នុងគំរូដើម) ឧទាហរណ៍៖ ផ្ញើ push notification ដើម្បីជូនដំណឹងអំពីការអាប់ដេតសុវត្ថិភាពសំខាន់ ឬផ្ដល់ព័ត៌មានអំពីមុខងារថ្មីៗ។ 🔒 ការការពារការក្លែងបន្លំ និងការអនុលោមច្បាប់ (Fraud Prevention, Security & Compliance) ប្រើសម្រាប់ការទប់ស្កាត់ការប្រើប្រាស់ប្លុក ឬក្លែងបន្លំ ការពារ សុវត្ថិភាព និងអនុលោមតាមច្បាប់។ ឧទាហរណ៍៖ តាមដានការចូលប្រើប្រាស់បរាជ័យដងៗ ដើម្បីកំណត់សកម្មភាពដែលអាចជាការក្លែងបន្លំ។ 👤 ការគ្រប់គ្រងគណនី (Account Management) ប្រើសម្រាប់ការបង្កើត និងគ្រប់គ្រងគណនីអ្នកប្រើប្រាស់។ ឧទាហរណ៍៖ បើកឲ្យអ្នកប្រើប្រាស់បង្កើតគណនី បញ្ចូលព័ត៌មាន ផ្ដល់សិទ្ធិចូលប្រើឬផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណក្នុងការចូលកម្មវិធី KAKNNEA Solutions។